开票处制度建设日臻完善

    为完善市场部的各项日常管理、规范工作流程、明确职责。市场部于8月份制订了《办事处管理考核方案》、《市场部客服中心管理考核方案》、《市场部放款管理规定》及《开票处人员工作考核办法》，并于9月份正式实施。

    《开票处人员工资考核办法》作为其中的一项重要制度，其内容主要包括“应收款控制、转票、考勤、综合素质、顾客满意度和文明卫生”六大版块，进一步规范和完善了开具销售发票及水泥销售借条管理的各项流程。这使开票处的各项工作进一步转变成职责化、程序化及制度化。《开票处人员工资考核办法》从开始实施到现在，各项工作开展有条不紊，并已步入良性发展。

    红狮市场部作为企业的一个重要窗口，各种制度的制订都围绕着“全心全意为顾客服务”这一服务理念。《开票处人员工资考核办法》的实施，必将改进开票处工作人员的工作态度，提高“客户是上帝”的服务意识，并不断增强开票处人员工作的责任意识，从而提升“红狮”的企业形象。