归属感的力量

文/佟军

 

    在一家家电商场里，导购正向顾客介绍家电产品时，一名顾客悄悄地走到海尔冰箱前，用衣袖把冰箱擦拭得干干净净。这一举动让周围的人大为不解。擦冰箱的人解释说：“我只是海尔公司的一名员工，不负责这块儿，但是我们的产品落了灰尘，我就有责任把它擦干净。”

    有人说海尔成功的秘诀是企业文化，此言不虚。被海尔兼并的企业能够起死回生，靠的是什么？不是资金和设备，而是企业文化。在海尔冰箱厂，就有以操作工高云燕命名的“云燕镜子”。这位女工负责给冰箱门体钻孔，以前钻孔后要把门体翻转过来，才能看到孔眼钻好了没有，既影响效率，又保证不了质量。后来，她在钻台前放置一面镜子，可以清楚地观察到钻孔情况，大大提高了加工质量和进度。仅冰箱厂，这种以员工名字命名的小发明就有11项。在这样的企业工作，岂能没有归属感？

强烈的归属感自然带来良好的效益。从27年前的一家濒临倒闭的集体小厂，海尔目前已发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司，并被美国《新闻周刊》网站评为全球十大创新公司。

    日前，集团公司政工部下发了《关于开展“打造高度负责任、高度受尊敬企业”员工大讨论的通知》，目的就是向社会郑重承诺：中国石化是一个负责任的公司，是一个讲信誉的公司，是一个能够为国家创造财富和效益的公司。那么，我们在创新技术、提升质量和服务水平的同时，应该更加注重企业文化建设，让公司的核心价值理念、愿景渗透到每一名员工心中。